Normand Rhéaume

Agence QMI

La publicité pour le transport aérien de passagers au Canada ou en partance du Canada doit dorénavant indiquer la totalité du prix que les voyageurs auront à débourser pour un billet d'avion, ce qui n'implique pas nécessairement le coût de l'enregistrement des bagages, des repas et du divertissement à bord de l'avion.

L'entrée en vigueur de changements aux Règlements sur les transports aériens fait en sorte que les annonceurs des prix des services aériens doivent maintenant afficher le prix total que le consommateur doit payer pour prendre l'avion, y compris les taxes, les frais et les droits.

Ce prix total n'inclut toutefois pas des services considérés comme optionnels.

Les modifications s'appliquent au prix des services aériens annoncés dans les médias à l'intention du public pour les voyages au Canada ou dont le point de départ est au Canada.

«Nous protégeons les voyageurs aériens canadiens en leur permettant de connaître clairement et de façon directe le prix total d'un billet d'avion, afin qu'ils puissent faire un choix éclairé», a déclaré le ministre des Transports, de l'Infrastructure et des Collectivités, Denis Lebel.

«En plus de profiter aux consommateurs grâce à une publicité transparente, a-t-il ajouté, cette réglementation favorisera une juste concurrence entre tous les annonceurs.»

Outre le prix total à payer par le voyageur pour avoir droit à un transport aérien, la publicité visant le public doit comprendre un minimum de description du service offert, notamment la provenance et la destination; les renseignements pour l'aller seulement ou pour l'aller-retour; ainsi que les limites relatives aux réservations et aux périodes de disponibilité pour un voyage.

La publicité doit également mentionner tout service optionnel impliquant le déboursé d'un frais ou d'un droit.

Transports Canada a précisé que le service optionnel s'ajoute au service offert au prix total annoncé.

Par exemple, un service optionnel pourrait comprendre les bagages enregistrés, les bagages non enregistrés, le divertissement à bord de l'avion, ainsi que les repas et les boissons.