Michel Munger
Argent

Il fallait s'y attendre. La tête du dirigeant responsable de la conception de l'iPhone 4 roule en raison des problèmes d'antenne de l'appareil.

Le fabricant californien dit au revoir à Mark Papermaster, vice-président principal aux appareils mobiles. Apple (AAPL) refuse de confirmer s'il a démissionné ou s'il a été congédié.

Chose certaine, cet ancien d'IBM (IBM) aura travaillé seulement une quinzaine de mois pour la compagnie dirigée par Steve Jobs.

Le Wall Street Journal affirme que Mark Papermaster a perdu la confiance de M. Jobs il y a plusieurs mois et qu'il était exclu du processus décisionnel depuis un bout de temps.

Le journal ajoute, citant des sources proches du dossier, que son style de gestion était incompatible avec celui d'Apple. On exige notamment des dirigeants une grande maîtrise des détails au sein de leurs divisions.

De plus, M. Papermaster n'avait acquis aucune expertise en matière d'antenne chez IBM, ce qui n'aidait pas sa cause.

L'iPhone 4 a fait l'objet d'une tempête médiatique il y a quelques semaines en raison d'un problème d'antenne. Ceux qui tiennent le téléphone de façon ferme, en recouvrant la partie inférieure gauche de l'appareil, voient leur signal s'affaiblir selon l'indicateur à l'écran.

L'entreprise a assuré que le problème n'entraînait pas une hausse des appels interrompus.

La situation a toutefois poussé Apple à offrir à tous les acheteurs un étui gratuit qui prévient le problème, sinon un remboursement aux clients qui ne sont pas satisfaits. L'offre d'étuis coûte 175 M$ US à l'entreprise.