Agence QMI

La Banque de Montréal a fait savoir, en début d'après-midi, vendredi que la panne de son service bancaire se résorbait graduellement.

L'institution bancaire éprouvait plusieurs difficultés techniques qui ont entraîné une panne générale du réseau, vendredi matin.

Pendant plusieurs heures, les utilisateurs de la Banque de Montréal n'étaient pas en mesure d'utiliser leur carte de débit aussi bien dans les commerces que dans les guichets automatiques. De plus les services bancaires en ligne et téléphoniques étaient aussi inaccessibles.

«Nous éprouvons des difficultés techniques avec nos systèmes automatisés», pouvait-on lire sur le compte Twitter de la Banque vendredi matin.

La panne s'est déclenchée vers 10 h 30.

La Banque de Montréal s'est excusée de la situation et a souligné que des employés travaillaient toujours pour rétablir complètement le système. Une enquête interne a été ouverte.