«Miroir, miroir, qui est la plus belle?»

N.D.L.R. Près de 16 000 personnes provenant de 51 pays sont réunies depuis dimanche à New York pour y découvrir quelles sont les nouvelles tendances dans le commerce de détail. Journaliste au Journal de Montréal, Marie-Ève Fournier est de l'événement.

Marie-Ève Fournier
Le Journal de Montréal

New York - Les jeunes femmes pourront bientôt demander à leur miroir «Qui est la plus belle ?» et obtenir une réponse… des internautes du monde entier.

Ce miroir magique est sans aucun doute la nouvelle technologie la plus épatante qu’il est possible de découvrir dans le «Magasin de l’avenir», au congrès de la National Retail Federation.

D’ailleurs, toute la journée d’hier, les démonstrations ont attiré les foules. Et les journalistes de la presse écrite du monde entier cherchaient à obtenir des photos de ce miroir bien spécial. Demande que l’entreprise new-yorkaise IconNicholson, derrière cette technologie, n’avait étonnamment pas prévue…

Baptisé «Social Retailing», le concept combine un miroir, un écran tactile, Internet, l’importance pour les jeunes d’obtenir l’opinion de leurs amis, leur intérêt pour les messages textes et la technologie RFID.

Comment ça fonctionne ?

Plus concrètement, la nouvelle technologie permet aux jeunes consommatrices d’obtenir l’avis des internautes à propos des vêtements qu’elles essaient en magasin simplement en se plaçant devant un grand miroir muni d’une caméra.

«Au lieu de sortir de la cabine d’essayage pour demander l’avis de leurs amies, les jeunes filles pourront se montrer au monde entier», a résumé l’un des représentants d’IconNicholson.

En réalité, l’image captée par la caméra est transmise sur le Web instantanément. Les internautes peuvent alors voir en direct la séance d’essayage en magasin et donner leurs commentaires.

Tout comme sur MSN, les messages sont transmis en une fraction de seconde… mais cette fois, sur le miroir devant celle qui essaie les vêtements. Le nom de l’expéditeur est joint aux commentaires.

Les internautes passent au vote

Les internautes peuvent même voter en cliquant sur l’icône verte «hot» ou sur la rouge «not ». La compilation de ces votes est constamment visible sur le miroir. Ce qui risque, on s’en doute, d’influer sur les achats !

«Les jeunes filles pourront écrire un message texte ou appeler leurs amies pour leur dire d’aller dans Internet voir les vêtements qu’elles essaient», a fait remarquer Tom Nicholson, fondateur de l’entreprise.

En outre, les internautes auront accès à des photos des autres vêtements disponibles en magasin et pourront faire des suggestions à la personne qui se trouve devant le miroir magique.

Dans moins d’un an

IconNicholson croit que sa technologie intéressera surtout les femmes de 17 à 24 ans, pour qui le magasinage est une activité de groupe.

En entrevue avec Le Journal de Montréal, M. Nicholson a confié que le «social retailing» pourrait être installé dans un grand magasin haut de gamme de New York dans moins d’un an.

«Les magasins à rayons aimeraient bien réussir à conquérir les jeunes, qui boudent ce type de magasins.»

Les grands magasins dans la mire sont notamment Neiman Marcus, Saks et Nordstrom. Au Canada, on peut penser à Holt Renfrew.

Le prix du nouveau système n’aurait pas encore été établi, nous a-t-on dit.