Option consommateurs dépose un recours contre Brick

Louis-Pierre Côté
Argent

Option consommateurs a déposé une requête pour autorisation d'exercer un recours collectif contre The Brick Warrehouse (BRK.UN), un détaillant de mobilier de maison et d'appareils électroménagers mieux connu au Québec sous le nom de Brick. Le recours dépasse les 5M$.

 

Option consommateurs reproche au détaillant d’exiger des frais annuels de 35$ aux clients qui ont recours au plan de financement, alors que Brick diffuse les slogans « (…) ne payez rien pendant 15 mois » et « aucun versement initial, aucun versement mensuel, aucun intérêt ».

« Depuis le 1er mai, le plan de financement « Achetez maintenant, payez plus tard » comporte des frais d'adhésion chargés par HSBC, l'une des institutions financières qui administrent le plan de financement de Brick.

« Ces clients ont été surpris de voir apparaître des frais sur leur relevé de compte », a expliqué à Argent Me Stéphanie Poulin responsable du Service juridique d'Option consommateurs. « Ces clients sont pris au piège, car des frais d’intérêt s’ajoutent s’ils ne paient pas. »

Selon Me Poulin, l'imposition de ces frais est contraire aux représentations faites par Brick à ses clients. « Il s'agit de représentations fausses ou trompeuses. »

Le recours collectif vise notamment à obtenir le paiement d'une somme équivalant aux montants facturés en tant que « frais d'adhésion annuels », à laquelle s’ajoute un montant de 100$ à titre de réduction de leurs obligations et des dommages punitifs s'élevant à 5M$.

D'autres commerçants dans le collimateur

Selon Option consommateurs, depuis mai 2009, d'autres commerçants auraient entrepris de facturer des frais d'adhésion annuels aux consommateurs québécois qui ont souscrit aux programmes « acheter maintenant - payez plus tard ».

Aussi, l'association croit que d'autres marchands pourraient être visés par des recours collectifs similaires à celui entrepris aujourd'hui.

Option consommateurs est représentée par le cabinet d'avocats Belleau Lapointe.