Walt Disney rembourse des parents insatisfaits

Katia Germain
Argent

Walt Disney offre présentement un remboursent aux parents qui ont acheté des vidéos «Baby Einstein» qui n’ont pas eu le succès escompté.

 

Ces vidéos ont peut-être été une bonne «gardienne électronique», mais le remboursement semble être une admission tacite qu’elles n’ont pas permis d’augmenter le quotient intellectuel des enfants, rapporte le New York Times.

«Nous voyons cela comme une reconnaissance du leader des vidéos pour enfants que les vidéos pour bébés ne sont pas éducatives et nous espérons que d’autres entreprises offrant de tels produits suivront le mouvement et offriront aussi des remboursements», affirme Susan Linn, directrice de la campagne pour une enfance sans publicité.

Baby Einstein, fondée en 1997, a été un des premiers joueurs dans ce marché. Disney l’a acquise en 2001 et la société a pris de l’expansion. Elle offre maintenant des livres, des jouets et des vêtements, en plus des DVD tels que «Baby Mozart», «Baby Shakespeare» et «Baby Galileo». Les vidéos présentent de la musique, des marionnettes, des couleurs vives et très peu de mots.

Selon une étude publiée en 2003, le tiers de tous les bébés américains de six mois à deux ans possédaient au moins une vidéo «Baby Einstein».

Même si plusieurs bébés sont fascinés par les vidéos, l’Académie américaine de pédiatrie recommande de ne pas permettre aux enfants de moins de deux ans de regarder la télévision.

L’an dernier, des avocats ont menacé d’entreprendre un recours collectif pour des pratiques trompeuses à moins que Disney accepte de rembourser le prix d’achat de toutes les vidéos vendues depuis 2004.

Baby Einstein a décidé de rembourser une somme de 15,99$ pour un maximum de quatre DVD Baby Einstein par ménage. Les vidéos doivent avoir été achetées entre le 5 juin 2004 et le 5 septembre 2009 et être retournées à la compagnie.