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Agence QMI

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Recours collectif

Une myriade de recours collectifs entrepris par des consommateurs en colère font l'actualité. Ces recours ont été alimentés par une dégradation continue du service à la clientèle et par une plus grande protection des consommateurs à travers une réglementation plus stricte. Les recours collectifs permettent de rééquilibrer les forces entre, d'un côté, les consommateurs, et de l'autre, les grandes entreprises. Sans recours collectif, jamais certaines victimes n'auraient eu les moyens d'obtenir justice et compensation. Ce dossier contient les nouvelles des différents recours collectifs en vigueur.

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